Wanda, M. Almepal, and Gunadi Widi Nurcahyo. 2021. “Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Perizinan Menggunakan Metode Fuzzy Servqual”. Jurnal KomtekInfo 8 (3):176-82. https://doi.org/10.35134/komtekinfo.v8i3.173.