Wanda, M. A. and Nurcahyo, G. W. . (2021) “Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Perizinan Menggunakan Metode Fuzzy Servqual”, Jurnal KomtekInfo, 8(3), pp. 176–182. doi: 10.35134/komtekinfo.v8i3.173.