Analisa Fuzzy untuk Menentukan Angka Kepuasan Penjualan Produk dengan Menggunakan Metode Tsukamoto
DOI:
https://doi.org/10.35134/komtekinfo.v5i1.14Keywords:
Fuzzy Logic, Metode Tsukamoto, Costumer, satisfactionAbstract
Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih, kebutuhan manusia akan teknologi semakin besar. Peran teknologi saat ini sangat mendukung untuk membantu suatu perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasionalnya sehari-hari, teknologi dan ilmu pengetahuan dapat merubah solusi yang efisien dalam mengetahui tingkat kepuasan terhadap penjualan produk. Metode Fuzzy Logic Tsukamoto mampu melakukan perhitungan berdasarkan data pada kuesioner untuk menjadi titik acuan yang relevan dalam memprediksi kepuasan pelanggan di masa mendatang. Dengan demikian pengambilan keputusan dalam kegiatan penjualan akan lebih efektif
References
Rini Sovia, Jimmy Febio., 2011, Membangun Aplikasi E-library Menggunakan HTML, PHP SCRIPT, Dan MySQL Database, Padang.
S, Rosa A., M. Shalahuddin., 2013, Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek, Bandung : Informatika.Simarmata, Janner., 2010, Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta : Andi Offset.
Sri Kusumadewi, Hari Purnomo, 2010, Aplikasi Fuzzy Untuk Pendukung Keputusan, Yogyakarta : Graha Ilmu
Tri Murti, Leon Andretti Abdillah, Muhammad Sobri, 2015, Sistem Penunjang Keputusan Kelayakan Pemberian Pinjaman Dengan Metode Tsukamoto, Palembang.
Febrianto, R., Sovia, R., & Kartika, D. (2017). Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Travel Padang Pekanbaru Pada Pt. Putra Nusa Mulya Dengan Pendekatan Fuzzy Servqual Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan. Teknologi, 7(2).
Gusman, A. P., Verdian, I., & Efnita, T. (2017). Fuzzy Logic Dalam Menentukan Strategi Pemasaran Umkm (Usaha Mikro Kecil Menengah). Teknologi, 7(2)
KomtekInfo has launched a new template since Vol. 12, No. 2, (2025)
